בשביל ליצור נכחות דיגיטלית ברשת חייבים לראות את התמונה הרחבה שבחוויית משתמש ולחבר תדמיתית בין כל חלקי הפאזל גם בזירה הדיגיטלית. הקמת אתר אינטרנט חדש, אפליקציה או נכס דיגיטלי אחר שיישמש כערוץ לאיסוף ושיתוף מידע עם קהליו. לכל ערוץ תפקיד בפאזל, כל ערוץ הוא נכס אישי או עסקי שמחזק את המותג ומייצר לו כלים שיווקיים חדשים, קמפיינים דיגיטליים, פרסום דיגיטלי, תוכן שיווקי ועוד.